2014年07月22日
カスペルスキー for Macでライセンスエラー発生!
今日、iMacをスリープから復帰させると、カスペルスキーがエラー状態になってしまって・・・
・・・と表示されます。
まず、カスペルスキーを一旦終了させた後、再度起動させてみましたが、特に変化なく・・・。
そこで、対策をネット上で探すと、以前カスペルスキーを扱っていたジャストシステムに対応が掲載されていまして、それによると・・・
■インターネットに接続されているかを確認する
■ディスクのアクセス権を修復する
■ディスクを修復する
■キャッシュを削除する
■他社のセキュリティ対策ソフトを確認する
■Kasperskeyをアンインストールし、再度インストールする
・・・となっています。
◎JUST. SYSTEM
Kaspersky Anti-Virus for Macのライセンスが有効にならない
・・・で、アクセス権の修復、と、キャッシュの削除、をやってみましたが解消せず、結局、上記の一番最後の項目・・・・
・・・をやってみたところ、1発で解決しました!
アップデートもきちんと動き始めました♩
ところで、アンインストールと再インストールに必要となる「カスペルスキー セキュリティ for Mac」の最新版ですが、サポートの"ダウンロード & 情報"のところには2012年7月リリースの"13.0.2.458"という全然新しくないものが掲載されていて、なかなか新しいバージョンを見つけるのに苦労します;;;。
で、やっと見つけたのが、以下のページ。
◎KASPERSKY lab - お客様サポート > 無料バージョンアップ >
■Mac用プログラム 無料バージョンアップ
ここには、現在のところ、2013年リリースのバージョン14.0.1.46jaがリンクされています。
最新版が掲載されていそうな以下のページは古い13.xのバージョンになってます;;;;
◎KASPERSKY lab > サポート
■カスペルスキー セキュリティ for Mac / ダウンロード & 情報
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ライセンス情報ファイルが無効です
・・・と表示されます。
まず、カスペルスキーを一旦終了させた後、再度起動させてみましたが、特に変化なく・・・。
そこで、対策をネット上で探すと、以前カスペルスキーを扱っていたジャストシステムに対応が掲載されていまして、それによると・・・
■インターネットに接続されているかを確認する
■ディスクのアクセス権を修復する
■ディスクを修復する
■キャッシュを削除する
■他社のセキュリティ対策ソフトを確認する
■Kasperskeyをアンインストールし、再度インストールする
・・・となっています。
◎JUST. SYSTEM
Kaspersky Anti-Virus for Macのライセンスが有効にならない
・・・で、アクセス権の修復、と、キャッシュの削除、をやってみましたが解消せず、結局、上記の一番最後の項目・・・・
Kasperskeyのアンインストールと再インストール
・・・をやってみたところ、1発で解決しました!
アップデートもきちんと動き始めました♩
ところで、アンインストールと再インストールに必要となる「カスペルスキー セキュリティ for Mac」の最新版ですが、サポートの"ダウンロード & 情報"のところには2012年7月リリースの"13.0.2.458"という全然新しくないものが掲載されていて、なかなか新しいバージョンを見つけるのに苦労します;;;。
で、やっと見つけたのが、以下のページ。
◎KASPERSKY lab - お客様サポート > 無料バージョンアップ >
■Mac用プログラム 無料バージョンアップ
ここには、現在のところ、2013年リリースのバージョン14.0.1.46jaがリンクされています。
最新版が掲載されていそうな以下のページは古い13.xのバージョンになってます;;;;
◎KASPERSKY lab > サポート
■カスペルスキー セキュリティ for Mac / ダウンロード & 情報
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