2017年12月25日

カスペルスキーの更新が到来!でも自動更新が・・・

ここのところ、記述がなく・・・ご無沙汰しております 。

さて、10月にAmazonからカスペルスキー2013 マルチ 3年3台版を買って、すかさずiMacのカスペルスキーに「予備のライセンス」として登録しておりましたが、一昨日、更新時期がまいりまして、なんとか更新が終わりました。


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 カスペルスキーの期限到来!・・お安い更新方法は? (2017/10/09)




次のライセンス・キーを「予備のライセンス」に登録しておく・・・というのは、まだ終了していないけど予め登録しておけば、期限がやってきた時に自動的に更新をしてくれる・・・というシナリオがあるわけですが・・・・




ところが、なかなか新しいライセンスへの移行が完了しません。






予備のライセンスが昇格しない


10月にAmazonから買ったライセンスキーが果たして有効なものであったのか・・・と気になっていたので、これまでのライセンスの終了期日の翌日、ライセンス状況を確認してみると・・・


25



・・・ん?、旧ライセンスが"0"日の表示・・・


01



・・・に、なっていて、有効期限・・・

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・・・は、"昨日"の表示で、既に過ぎているライセンスがそのまま表示されています。


で、次のライセンスを「予備のライセンス」に登録していたわけですが、その状況はと言いますと・・・


25



・・・と、"予備のライセンス"のままでございます;;;





問題を解消する!


まっ、期限が過ぎても"ライセンス切れ" の表示がなく動いているということは、内部的には適切に更新が行われた・・・とは思いますが・・・・


でも・・・


気になる;;;









なので、何回かカスペルスキーを終了、起動、を繰り返してみましたが、改善されず;;;・・・。

というか、起動すると、いつまでも・・・


47



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というように、「開始しています...」のままで、準備完了!の「保護されています」に変わりません。





プロセスを殺せ! 〜問題解消へ


何回か試した後、カスペルスキーを終了させたあとに、アクティビティモニタを見てみると・・・


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と、カスペルスキーのプロセスは動いています。

そこで、この"kav"を強制終了させたところ、その後のカスペルスキーの起動で、無事に「保護されています」まで行くように(つまり正常に動くように)なりました。


また、表面の右下にあるライセンスの表示も・・・


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・・・と3年が加算された日数がきちんと表示されています。


そして、ライセンスのページを開いてみても・・・


09



・・・と、日数表示が・・・


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・・・となり、予備のコードの部分も入力されたものは消えて、次の切り替え時期に向け、入力エリアが表示されるようになりました。



ということで、これでカスペルスキーのマルチプラットフォームセキュリティの更新完了です!!




対策のまとめ

ということで、事前に新しいライセンスキーを登録していて、更新時期が過ぎた後に、表示の上で上手くいかなかった場合は、以下の手順により解決するかもしれません。


1.カスペルスキーを終了させる
2.アクティビティモニタで"kav"を強制終了させる
3.カスペルスキーを起動する


・・・で、回復します。




カスペルスキーを終了する方法

カスペルスキーの終了は、メニューバーにあるカスペルスキーメニューから行います


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"kav"を強制終了させる

まず、アクティビティモニタを起動します。

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次に、プロセスの中から"kav"を探すわけですが、表示されるプロセスはいっぱいあると思うので、そんなときは、"表示"メニューから"動作中のプロセス"を選ぶと表示される数が少なくて良いかと思います。
ちなみに"自分のプロセス"では、"kav"は表示されません

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そして、"kav"を選んだ状態で"表示"メニューの"プロセスを終了"・・・

36



・・・を実行すると、ダイアログ・・・

22



・・・が表示されるので、"強制終了"ボタンを押します。

すると、少し間が空いてからkavが終了します。でもkavは自動的にすぐに起動されます。
この時、事前にkavのPIDを見ておくと、再起動後のkavには新しいPIDがつくので再起動の状況が確認できます。






ご参考になれば幸いです









ipodnavi at 19:18│Comments(0)

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